Tin.it, die Internet-tochter von Telecom Italia ist momentan meine Nabelschnur zum Internet. Das heißt theoretisch. Weil das Modem von Tin.it wählt sich neuerdings alle fünf minuten von alleine aus und was eigentlich Adsl2 sein sollte (also schnell) ist unerträglich langsam. So langsam daß ich sogar manchmal den Platzhaltertext bei Bildern sehen kann, und e-mail geht auch nicht so toll weil ich statt meiner elektronischen Post bloß ein Timeout vom Mailserver bekomme, weil meine Verbindung so schneckenlangsam und unzuverlässig ist.
Also habe ich schweren herzens bei Tin.it angerufen. Um mir wieder einmal anzuhären daß sich die kompetenten Troubleshooter Ärmsten nicht auskennen, mit Mac und mit meinem Modem (welches sie ja nur an Mac-User ausliefern…) Aber nach längerem hin und her, zwei Technikern und durchlesen der White Papers und trial-and-error funktioniert mein Internet wieder und ich bin jetzt so firm in der Materie daß ich bei Humbolt meinen Fernmeldetechniker machen kann ;)
Und was die nervenaufreibenden Anrufe bei Tin.it angeht… Ich fühle mich nicht mehr so alleine. sONk war etwas ungehaltener und hat den “Supporto Tecnico” bald als das enttarnt was er wirklich ist… eine Lachnummer!
